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便民智慧场景全新突破升级,江苏银行发布直销银行5.0版本

来源顺河门户网站  发布日期:2019-10-24 18:36:49 浏览次数:3152
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对金融服务流动性的需求日益增长,银行应用逐渐成为交易工具进行资产配置的必要条件。近日,江苏银行强力推出直销银行5.0版,秉承“幸福很简单”的理念,构建智能敏捷的在线金融服务平台,在客户体验、系统功能、智能场景等诸多方面实现了新的突破和升级。

智能互动改善客户体验

据了解,江苏银行直销银行作为中国第一家直销银行,自五年前首次在行业内推出以来,就深深植根于互联网思维。积极与金融科技、特色服务和普惠金融相乘,创新推出一系列深受市场青睐的纯在线金融产品,成为行业直销银行的领导者,在激烈的竞争中抢占先机。5.0版本的发布将为客户带来全新的体验,包括科技感、未来感和时尚感。同时,它将简化交互并实现“每个人都可以使用它,每个人都可以使用它”

据了解,江苏银行直销银行5.0功能多样,但用户不会“迷路”其创新的智能人工智能语音机器人服务可以通过语音交互快速定位客户需求,无需客户手动搜索。无论是检查金融产品还是聊天询问天气,只要打开直销银行,简单地说“苏苏在吗”就可以唤醒智能语音客服“苏苏”,享受智能服务。

目前,“苏素”整合了语音唤醒、语义识别、客户名称不准确匹配和深层语义理解等多项技术。该系统模型能够实现自迭代学习和深度优化。许多核心技术在行业中处于领先地位,语音识别率高达90%。同时,多维和精致的产品可以与客户相匹配,以“想你想要的,给你需要的,拥有成千上万的人和面孔”。

江苏银行直销银行5.0也带来了全新的视觉体验,整体风格清晰明了,极度简约和专业。线性图标的使用追求精致,使用极简生活美学设计直销银行独特的视觉风格。

三景打造便利服务

江苏银行直销银行5.0坚持以方便和造福人民为己任,专注于“热爱学习”、“汽车生活”、“热爱健康”等生活场景服务。构建金融教育、金融医疗和金融汽车使用的在线金融生态系统,引入水电支付、账户资金监管和社会保障支付等生活场景服务,满足企业(乙端)、个人(丙端)和政府(庚端)的各种金融需求。

以“爱健康”医疗平台为例,江苏银行为客户提供全程网上医疗和特色医疗服务,实现网上和网下一体化,打造一站式智能医疗服务,缓解患者挂号难、缴费慢的问题,为市民就医创造极大便利。不久前,江苏银行直销银行也推出了一款创新的“电子社会保障卡”,将社会保障卡“载入”手机,让市民享受更便捷的社会保障支付和医疗保险手机支付服务。

江苏银行等最近也正式推出,致力于智能交通,贴近客户生活,满足客户出行需求。这些生活场景的构建使银行服务从封闭走向开放,拓展了银行可触及的边界,实践了无边界金融开放银行的创新发展理念。

创新产品使在线财务管理更加灵活

记者看到,新推出的江苏银行直销银行5.0版在金融转移功能上有许多亮点,帮助客户同时实现资产增长。传统的银行财务管理大多是常规财务管理。一般来说,预期年回报率越高,产品持有的时间就越长。因此,客户容易陷入追求“灵活性”或“收入”的困境。为了解决理财产品不能同时获得流动性和收益的问题,江苏银行直销银行创新引入了理财转移功能。当客户急需资金时,他们可以将股票转让给其他客户,收回本金和部分收入,满足资本流动性需求,使理财产品更加灵活。

据了解,江苏银行直销银行5.0坚持从互联网客户的需求出发,绘制准确的客户画像,根据消费者不断变化的偏好严格控制风险和质量,不断增加满足客户需求的各类优质产品,深受广大客户的欢迎。例如,理财、基金和存款三大板块包括多种产品,包括“荣达”系列净值理财产品和一批业绩优异的短期债务基金。还有创新的“零货币宝”货币基金组合产品,可以智能赎回,60,000次快速赎回,流动性大大提高。江苏银行直销银行和江苏电信也联合推出了“金融文化”综合服务“天一宝”存款产品,使客户既能获得产品收入,又能获得电信权利。

“近年来,江苏银行一直积极将互联网作为开放银行,致力于建设拥有最多互联网大数据基因的银行。直销银行从顶层设计开始就充分关注互联网金融的发展。他们的业务完全基于互联网。他们同时将互联网基因植入“大脑”和“身体”。通过不断学习和应用大数据和人工智能等前沿技术,金融技术使直销银行能够满足互联网客户的投资和流动性管理需求,不断改善客户体验,为客户创造更多价值。”江苏银行相关官员告诉记者,“5.0版是江苏银行直销银行的深度优化和全新升级。它关注客户的痛点和体验,以提高客户满意度为基本需求,充分展现了网络金融开放发展的新前景”。

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